条款说明 / 现行版本 v3.1
加拿大28PC 在为你提供本地服务导航的过程中，会接触到少量和你有关的信息。下面用平实的语言讲清楚这些信息从哪里来、用来做什么、保存多久，以及你可以怎么查询、更正或撤下。
01
说明牌 · 三种情形，各自涉及的内容并不相同
使用站内的城区检索和时段对照都不需要注册账号。你在翻找过程中留下的痕迹，和你在评价、客服渠道里主动写下的内容，性质不一样，处理方式也不一样。
浏览与检索
你点过的城区、看过的时段、切换过的排序方式，以及页面的基本访问时间。这类内容里没有姓名，也没有联系方式。
提交评价
你写下的评价文字，以及这条评价对应的服务类别、城区和时段。是否附有现场记录，由提交时自行勾选。
联系客服
你留下的称呼、回信邮箱或电话，以及你描述的问题。这些只用来回复你本人，不会出现在公开的评价区。
你完全可以只用检索和时段对照，不提交评价、不留联系方式，站内功能不会因此少给你什么。
02
说明牌 · 汇总统计，不指向具体某个人
检索记录每月汇总一次，得出城区热度榜，用小字标注在对应城区的入口旁边。榜单上只看得到某个城区被查了多少次，看不到是谁在什么时候查了什么。
这些统计主要用在两件事上：决定你常找的城区和时段要不要往前排，以及判断哪些分类标签值得留下来。上线两个新增分类标签之后，用户首屏定位时间平均缩短约 27%，这个结果就是从汇总数据里读出来的。
03
说明牌 · 如何归档、如何标记、如何撤回
评价进入帮助中心的归档之后，会按服务类别、城区、时段三个维度归位，方便后来的人一层层筛到和自己处境接近的条目。目前归档里一共有 146 条评价。
每条评价都会带一个可信度标记。提交时附有现场记录的，标为“实地”；只有文字描述的，标为“文字反馈”。标记由你提交时填的内容决定，我们不会事后替谁加上去。
页面上展示出来的，只有你写的那段话，加上类别、城区、时段和上面那个标记。你的称呼、邮箱和电话不会跟着评价一起摆到明面上。
如果某条评价里的城区写错了，或者你想把它整个撤下来，通过下面的客服渠道说一声就行，不用解释理由。改动和删除都会在归档里同步生效。
04
说明牌 · 存在哪里、谁能看到、出问题怎么办
你提交的评价和联系信息保存在站内，只有负责内容归档和客服回复的同事能按需要查看，其他人看不到。页面访问走加密连接。
检索记录里的明细部分只留到本轮汇总完成为止，之后清理；评价和联系信息则保留到你自己提出撤下为止，因为删掉之后如果还有事要确认，就得重新来找你一次。
万一出现异常情况，比如有人冒用你的名义提交了评价，我们会先把相关条目从展示中拿下，再通过客服渠道联系你本人，事情处理完再恢复。
05
说明牌 · 查询、更正、删除与拒绝后续联系
下面这几件事你随时可以提，按下一节写的方式来说一声即可。不需要走复杂流程，也不用给理由。
不留任何信息，同样可以完整使用 12 个城区的检索入口和上门时段对照。
06
说明牌 · 变化写在哪里、找谁问
本页内容如果有调整，页面顶部的版本标记会跟着更新，改动之处也会在内容观察栏目里说明白。牵扯到你权益的部分，我们会把话说清楚，不藏在长段落中间。
对本页有疑问，或者要行使上一节说到的选择，可以从下面两个渠道提出。工作日 9:00 至 18:00（内蒙古时间）会有回复；其余时间检索和时段对照照常可用，想到什么先记下来也不耽误。